Secrétariat –Accueil-Bureau d’Ordre-Documentation

Assistance Secrétariat

SéminaireDate
Secrétaires et assistant(e)s : une meilleure utilisation des outils et techniques pour plus d’efficacité 15-16-17 juin
Secrétariat de direction /assistantes : renforcez votre communication professionnelle et mieux gérer les situations conflictuelles 1-2-3 septembre
Gestion et organisation de son temps de travail simplifier la complexité et booster votre efficacité *

Accueil

SéminaireDate
Accueil et prise en charge de l clientèle – Elaboration de la charte d’accueil et de satisfaction client 17-18-19 aout
hôtesse standardiste métier de communication en première ligne 7-8-9 Septembre
Technique d’accueil et qualité de service 5-6-7 Octobre
تقنيات الإستقبال و التواصل *
Technique d’accueil *

Bureau d’ordre-Documentation

SéminaireDate
التقنيات الحديثة والإجراءات العملية للتصرف في الوثائق والأرشيف Octobre 15-14-1
Gestion et organisation avec des nouvelles techniques de bureau d’ordre 7-8-9 Décembre
La gestion électronique du courrier et l’organisation d’un bureau d’ordre *
La gestion des documents, des archives et du bureau d’ordre *
إدارة مكتب الضبط *
Bibliothèque numériques : Techniques de numérisation *
Les nouvelles méthodes de la gestion et de l’organisation du B.O *
التصرف في الأرشيف الإداري و الوسيط و الأرشيف الرقمية *